Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) podnikatelky Kristýna Chlandová, se sídlem Břasy 379, 338 24 Břasy, IČO 17833621, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Rokycany, e-mail: vaan.dekorace@email.cz (dále jen „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.vaandekorace.cz (dále jen „E-shop“).

Prodávající není plátcem DPH.

Kupujícím je každá fyzická či právnická osoba, která prostřednictvím E-shopu uzavře s Prodávající kupní smlouvu (dále jen „Kupující“).

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1. Informace pro spotřebitele před uzavřením smlouvy (§ 1820 OZ)

1.1 Prodávající prodává zejména ručně vyráběné háčkované dekorace (košíky a doplňky), dřevěné dekorace a další handmade výrobky. Každý výrobek je detailně popsán na stránce produktu včetně materiálu, rozměrů, způsobu použití a hlavních vlastností.

1.2 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně v rámci objednávkového procesu před odesláním objednávky.

1.3 Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (např. cena internetového připojení dle tarifu Kupujícího).

1.4 Kupní smlouva je uzavírána na dobu určitou, a to do splnění povinností smluvních stran.

1.5 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Zboží (není-li dále uvedeno jinak). Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je dostupný na samostatné stránce E-shopu.

2. Vymezení pojmů

• Cena – finanční částka za Zboží;

• Zboží – všechny produkty nabízené v E-shopu;

• Objednávka – návrh Kupujícího na uzavření kupní smlouvy;

• Celková cena – Cena Zboží včetně nákladů na dopravu;

• Spotřebitel – Kupující, který nenakupuje v rámci své podnikatelské činnosti;

• Zakázková výroba – Zboží upravené podle přání Kupujícího (např. individuální rozměr, barva, kombinace materiálů, personalizace, výroba na míru).

U produktů, které jsou Zakázkovou výrobou, je tato skutečnost vždy výslovně uvedena na stránce produktu před odesláním objednávky.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Kupní smlouva je uzavírána distančním způsobem prostřednictvím E-shopu.

3.2 Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení Objednávky Prodávající e-mailem.

3.3 Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

3.4 Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko označené „Objednávka zavazující k platbě“ nebo obdobně jednoznačně formulované tlačítko.

3.5 Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami.

4. Uživatelský účet

4.1 Kupující si může vytvořit uživatelský účet.

4.2 Kupující odpovídá za pravdivost a aktuálnost údajů.

4.3 Přístupové údaje jsou důvěrné a Kupující je povinen je chránit.

5. Cena a platební podmínky

5.1 Platba je možná:

• bankovním převodem,

• online platební kartou prostřednictvím platební brány ShoptetPay.

5.2 Cena je splatná před odesláním Zboží.

5.3 V případě poskytování slev platí, že jednotlivé slevy nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.

5.4 Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího zaplacením Celkové ceny a převzetím Zboží.

6. Doprava a dodání zboží

6.1 Zboží je doručováno prostřednictvím:

• osobního odběru,

• Zásilkovny,

• Balíkovny.

6.2 Doručení je možné pouze na území České republiky.

6.3 Není-li u produktu uvedeno jinak, Prodávající dodá Zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

6.4 U spotřebitele přechází nebezpečí škody na Zboží až okamžikem jeho převzetí.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1 Prodávající odpovídá, že Zboží při převzetí nemá vady.

7.2 Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

7.3 Spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se projeví v době 24 měsíců od převzetí.

7.4 V případě vady má Spotřebitel právo na:

• odstranění vady opravou,

• dodání nové věci bez vady,

• přiměřenou slevu,

• odstoupení od smlouvy, je-li vada podstatná.

7.5 Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany jinak.

8. Odstoupení od smlouvy

8.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí Zboží.

8.2 Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo prostřednictvím vzorového formuláře.

8.3 Právo na odstoupení se nevztahuje na Zakázkovou výrobu.

8.4 Spotřebitel je povinen vrátit Zboží do 14 dnů od odstoupení.

8.5 Náklady na vrácení Zboží nese Spotřebitel pouze v případě odstoupení bez udání důvodu.

8.6 Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se Zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

8.7 Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené Zboží nebo prokázání o jeho odeslání.

9. Mimosoudní řešení sporů

9.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, www.coi.cz.

9.2 Platformu pro řešení sporů online lze nalézt na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

10.2 Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

10.3 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 10. 2. 2026.